第88章 竞争升级了

“他们不会一直给会员半价优惠的，这点我们都明白。”徐佳茵看了看梁健行，若有所思的说：“等到会员们反应过来的时候，他们已经养成去沃尔福买东西的习惯了，这就是所谓的提升顾客忠诚度。”

“提升顾客忠诚度。”梁健行琢磨了一下。

徐佳茵说：“以前我们两家之间的竞争还只是商品和价格层面的，现在不一样了，他们已经开始和我们抢客户了。”

顿了顿，徐佳茵蹙着眉说：“我在一本书上看到这么一句话，得客户者得天下，也许说的就是这个道理吧。”

“是啊。”梁健行点点头，抬手在门店外侧墙壁上轻轻的砸了两拳：“看样子竞争升级了。”

“对，竞争升级了，我们不能再用老办法啦。”徐佳茵望着梁健行，沉默了片刻：“港岛七月一日才回归呢，营销方案可以晚点再做，我觉得目前最着急的事情应该是和沃尔福抢客户。”

“明白，那我们找市场部的人开个会吧。”

“嗯。”徐佳茵点点头，忽然笑了。

“笑什么？”梁健行有些莫名其妙。

徐佳茵说：“我还以为你转不过弯呢，没想到这么容易就想通了。”

“那只能说明你必须用发展的眼光看我梁健行了！”

“也对，你已经是个本科生了。”徐佳茵笑着说。

她真庆幸梁健行前几年咬着牙，读完了夜大的课程。伟大的科学家说知识就是力量，果然如此。

1997年3月1日，华鲜开始发展会员。

沃尔福的会员政策是，所有门店的所有商品全部半价。而且当时还没有所谓的“会员日”这一说法，基本上只要顾客结账时能拿出一张会员卡，沃尔福就给他们打五折。

华鲜为了和沃尔福竞争，除了会员半价，还加上了免费饮水、免费借伞、免费送货、免费休息、免费缝补等措施，基本上店里能提供到的便利，都提供给了会员。

任何前瞻性的商业实践，都有可能在未来成为一种常态。华鲜当年为了发展会员，做的那些尝试，到后来大都成了门店的标准配置。

虽然如此，华鲜始终是慢了一步。

徐佳茵心急如焚，她在春风街西向入口的公交站附近也摆了一张桌子。这个地方坐车的人很多，一天下来至少发展七八十名会员。

这天徐佳茵刚摆好桌子，两名年轻人围了上来。

“华鲜是不是春风街中间那家超市？”其中一名小平头问。

“是啊，我们家超市在沃尔福对面。”徐佳茵微笑着说。

“那我知道了，你给我把表里这些内容解释一下，我就办你家的会员。”小平头说。另外那名长着一对三角眼的青年笑了笑。

“行啊，欢迎，欢迎。”徐佳茵非常高兴，指着会员登记表里的内容，给小平头解释了起来：“你看这里，需要填写你的……”

“站住！”

“学姐，有人把你的包偷走了！”

徐佳茵还没讲解几句，就听到了喊声。冲她大喊的是吴小暖和大熊，这两人今天刚好换到这边发展会员。他们的桌子刚刚摆好，两个人几乎同时看到了三角眼偷走了徐佳茵的挎包。

“办什么狗屁会员！”不等徐佳茵反应过来，小平头猛然一脚，把桌子踢翻了。徐佳茵立刻被翻倒的桌子压在了地上。

“自认倒霉吧！”小平头恶狠狠的说，撒腿就跑。

“原来你们是一伙的啊！”大熊异常气愤，在他们的桌子上拍了一下，拼尽全力追了出去。

“学姐，你没事吧？”吴小暖赶紧走到徐佳茵身边，想帮她把桌子抬起来，可是努力了好几次都不行。