第95章 会员升级

“商品积分是什么？会员积分有什么用？”顾客忍不住问。

“五一节您来店里，这些都能换东西。”收银员神秘兮兮的说。

“为什么要到五一节呢？”

“因为五一节才是我们会员升级的日子。”

“奥。”顾客们似懂非懂，大都记住了五一节来沃尔福店里能用那些所谓的“商品积分”和“会员积分”换东西。

沃尔福“会员升级”的这些日子里，华鲜也没有闲着。

梁健行集思广益，从店员到部门负责人，开了好几次会，最后又和徐佳茵商量了大半天，才定下了一个所谓的“组合策略”。

首先，宣传。沃尔福的会员规模，华鲜在短期内很难超越，这是个不争的事实，必须正视。因此，要想保证五一期间有大量的客源，华鲜必须加强宣传力度。

“看报的人是不少，可是坐公交车的人更多，咱们只要想办法把广告做进公交车里，绝对不愁没有顾客。”

在公交车里做广告的办法是HBA部小孙想出来的，她这人心细，喜欢观察生活。

第二，商品。海城百货可以和阿迪达斯合作，用紧俏货做促销，华鲜为什么不行？不过，为了更加稳妥，华鲜还打算多争取几个品牌。

第三，活动。曾名义平价商店的买赠活动的确是个好办法，只要搭配合理，不但不会亏损，而且还能起到薄利多销的效果。

“他沃尔福能搞抽奖，咱们怎么就不能搞？”

李旺源总是不服气。在他的策划下电器部打算在五一期间搞几场转盘大抽奖。

“其实店里的服务也该升级了，我们要是能让进店的顾客感到耳目一新，绝对比他们的会员升级强一百倍！”

袁乔脑子活，在店里是公认的，他提出店里的服务该升级了，多半是有自己的想法。梁健行和徐佳茵找他聊了几次，觉得确实可行，也就同意了他的提议。

最后，会员。会员是店里最忠诚的顾客，也是店里必须去开发的宝藏。远的不说，沃尔福最近的那些大动作已经很能说明问题了。可是会员这笔财富到底要怎么去开发，梁健行等人却犯难了。

他们难的不是没有办法为会员提供各种服务和优惠，而是不愿意亦步亦趋的去模仿沃尔福。

“即使要学他们也得过了五一吧。”黄大妹说。

“那咱们怎么办，能做的都让他们做完了。”梅淑娴一脸焦虑。

黄大妹说：“解铃还须系铃人，我们去问问会员，看看他们到底需要我们做什么吧。”

“对，大妹说的对，咱们去问问会员！”梅淑娴激动的说。

听着这对母女的对话，梁健行和徐佳茵相视一笑，他们几乎同时在心里决定，走访会员的重任就交给黄大妹了。

“怎么样，愿意为店里多跑几个地方吗？”梁健行问。

“可以啊，下了班有的是时间，只要顾客不觉得我烦就行！”黄大妹欣然答应。在沃尔福市场部的那段经历，让她多多少少也掌握了一些开展市场调研的方法。

事实上，梁健行和徐佳茵之所以安排她去做这件事情，主要是想让她走出门店，在更广阔的领域锻炼自己。

沃尔福NO.1店神秘兮兮的“会员升级”，华鲜春风店群策群力的“组合策略”，到底哪个更胜一筹呢？

春风街的商铺老板们在等结果，海湾市零售界也在等结果。